Форма заявки: 
1. Ник и клан подающего жалобу 
2. Ник и клан против кого направленна жалоба 
3. Детально описать ситуацию
4. Скриншоты, доказывающие вашу правоту 
5. Если был были выбиты вещи, то перечислите их с приложением скриншота. 

Заявка рассматривается в течении 5 календарных дней.

Требования к скринам: 
- Скрины должны быть сделаны на месте происшествия. 
- На скрине обязательно должен присутствовать персонаж, на которого подается жалоба (выделен в таргет). 
- Без лога урона скриншоты не принимаются. 
- При наличии флагнутости необходимо отмотать лог урона до степени возможности установления его начала. Таковым началом может быть - строка выхода из безопасной зоны; несколько строк из клан/мир/групчата, до начала лога урона, длительный урон по ПВЕ мобам, выход из пати в данже, и т.д. 
- Не принимаются модифицированные скрины.